13 migliori chatbot per le piccole imprese

chatbots si sono evoluti per diventare una delle cose migliori nell'ecosistema aziendale.

Un chatbot è un programma che utilizza l'intelligenza artificiale per identificare ciò che le persone stanno dicendo o digitando. Il chatbot risponderà a una persona con determinati risultati in base a ciò che viene trovato.

Il design funziona bene se stai cercando di entrare in contatto con le persone in qualsiasi momento della giornata. Ancora più importante, un chatbot fornisce un tocco personale a qualunque cosa tu voglia dire.

Puoi prepara un chatbot per la tua piccola impresa da utilizzare per molte intenzioni.

Ma dovrai anche guardare quanto bene uno di questi chatbot può funzionare se hai intenzione di tenere sotto controllo i tuoi contenuti.

Con questo in mente, è utile esaminare alcuni dei migliori chatbot che puoi utilizzare per le esigenze della tua piccola impresa.

Se desideri utilizzare il chatbot di Facebook, ecco qui come costruire un chatbot di Facebook.

Ogni opzione utilizza molte funzioni di qualità e merita di essere notata per ciò che puoi trarne.

Puoi usare un chatbot per molte intenzioni, quindi aiuta a guardare le varie scelte disponibili e quanto bene puoi usarle per le specifiche esigenze di programmazione e pianificazione che potresti avere.

Nota: I costi associati all'utilizzo di questi chatbot per scopi di piccole imprese variano in base a ciò che utilizzi. Controlla i siti Web collegati qui per vedere quanto costerebbe per varie opzioni di chatbot.

Inoltre, tieni presente che potrebbero esserci più livelli associati a piani di utilizzo diversi. Sono spesso disponibili versioni gratuite, ma hanno funzionalità estremamente limitate.

1. MobileMonkey

Uno dei più completi e avanzati Facebook Messenger costruttori di chatbot, MobileMonkey rende più semplice per le piccole imprese creare un potente elenco di contatti.

MobileMonkey ti aiuta a integrare profondamente il chatbot e sfruttare l'enorme portata di Facebook Messenger.

Con MobileMonkey puoi creare un sistema di messaggistica perfettamente ottimizzato o dire un sistema di marketing. Potrai inviare messaggi rapidi a tutti i tuoi contatti di Messenger.

Puoi anche raggruppare i tuoi contatti e inviare offerte personalizzate. Il sistema del bot di messaggistica ha un livello elevato click-through tasso rispetto a qualsiasi altra forma di marketing.

Creare un bot non è mai stato così facile. Puoi creare una campagna a goccia per inviare messaggi personalizzati in un momento specifico.

At MobileMonkey, puoi accedere a una serie di modelli già pronti creati appositamente per diversi tipi di settore.

Creare e aggiungere un chatbot sul tuo sito è estremamente semplice MobileMonkey. Devi solo seguire un paio di passaggi e aggiungere il codice al tuo sito.

Vai al tuo MobileMonkey cruscotto > Sezione Magnete al piombo > Widget di chat dei clienti. Devi aggiungere i messaggi che desideri mostrare ai tuoi visitatori e aggiungere i nome di dominio del tuo sito.

Una volta aggiunti i dettagli, dovrai incollare il codice nella sezione dell'intestazione del tuo sito.

2. Snatchbot

Puoi inviare messaggi a persone su più piattaforme quando usi SnatchBot per tua comodità.

Snatchbot è un programma che ti aiuta a produrre chatbot che funzionano pensando a settori specifici. Puoi creare risposte uniche alle domande in base alle cose specifiche di cui le persone vogliono parlare.

• Il layout utilizza un sistema ad albero per identificare domande e risposte
• Lavora con diversi bot in base a parti del tuo sito
• Puoi creare messaggi personalizzati distinti sul bot

3. Assistente di Watson

La Assistente di Watson il programma è stato progettato da IBM Cloud utilizzare l'intelligenza artificiale per capire cosa qualcuno vuole chiedere.

Watson Assistant prende tutte le funzioni generali per i chatbot e le inserisce in un array con processi a passaggio singolo per ottenere l'accesso a queste funzioni.

Watson Assistant ti fornisce aiuto per gestire il dialogo e analizzare le intenzioni che le persone hanno per ottenere risposte a determinate domande.

Il chatbot può anche funzionare con molte abilità uniche basate su ciò che desideri incorporare e su come gestirai i dati.

• Può funzionare con tutte le parole chiave e altre intenzioni personalizzate personali desiderate
• Include un'interfaccia personalizzabile per i layout
• Puoi aggiungere temi unici per le conversazioni come meglio credi

4. Artibot.ai

Lo scopo generale di Artibot.ai è quello di aiutarti con l'acquisizione di lead. Ma ArtiBot.ai funziona bene con la creazione di un approccio semplificato all'acquisizione dei dati.

Con ArtiBot.ai, puoi produrre un modello che include il supporto per diverse scelte o opzioni.

Puoi utilizzare queste scelte in vari punti di un albero della chat per aiutare a guidare le persone verso nuove idee o pensieri, migliorando così il funzionamento del bot.

In particolare, puoi programmare un chatbot con ArtiBot.ai per acquisire lead, pianificare appuntamenti o riscuotere pagamenti da altre persone.

• Puoi programmare un chatbot per porre domande e ottenere risposte
• Crea schermate uniche sul tuo chatbot per raccogliere pagamenti o programmare date
• Funziona su molti schermi mobili

5. HubSpot

L'aspetto amichevole del chatbot attraverso il quale puoi produrre HubSpot è qualcosa che vale la pena trovare.

Il programma ti consente di produrre una conversazione con uno script che puoi creare con migliaia di possibili risposte a seconda di ciò che le persone affermano. Puoi anche usare il chatbot di HubSpot per aiutarti a creare un ticket, rendendolo uno strumento versatile che si integra bene con un Pannello SMM che può integrare la tua strategia digitale.

Una sequenza lineare può essere programmata nel tuo chatbot, se lo desideri, anche se puoi produrre un'opzione più free-rolling se stai cercando di gestire una conversazione più approfondita con un possibile cliente.

• Produci i tuoi chatbot da utilizzare sui tuoi siti di social media
• La segmentazione dell'elenco ti aiuta a identificare il modo in cui vengono gestiti i tuoi sforzi di marketing
• Puoi creare una gerarchia completa su come organizzare il tuo chatbot.

6. Generatore di chatbot SendPulse

SendPulse è una piattaforma nel suo complesso progettata per aiutare i professionisti del marketing con l'automazione del marketing multicanale. Ciò significa che oltre a creare chatbot, puoi inviare e-mail di marketing, campagne SMS, nonché creare pagine di destinazione o gestire la tua base di clienti tramite un CRM gratuito. 

Quando si tratta di costruire un chatbot, a differenza di altre piattaforme, SendPulse ti offre davvero varietà. A questo punto, puoi creare chatbot per le principali piattaforme di social media come Facebook e Instagram o piattaforme di messaggistica popolari come WhatsApp e Telegram.

Insieme alle solite cose, il chatbot di Instagram può reagire alle menzioni del tuo marchio nelle storie dei tuoi iscritti. 

Vale anche la pena ricordare che SendPulse è ufficiale WhatsApp fornitore di soluzioni aziendali, il che significa che non ci sono costi aggiuntivi quando configuri il tuo WhatsApp chatbot. 

Come comodo bonus, c'è un'app per il tuo smartphone che può aiutarti a gestire i tuoi chatbot e rispondere ai tuoi clienti in movimento. 

7. Deriva

Il design conveniente di cosa Deriva ha da offrire ti aiuterà a identificare le persone in base a quando si presentano e a produrre domande e alberi di risposta unici in base a quando qualcuno arriva.

Puoi utilizzare l'impostazione Drift per aiutarti a produrre risposte utili in base a ciò che potresti preferire. Il chatbot aiuterà a registrare i dettagli su quando le persone visitano il tuo sito e su come interagiscono con te.

Puoi utilizzare queste informazioni per aiutarti a scoprire cosa sta funzionando e cosa dovresti fare per l'uso del tuo chatbot.

• Puoi creare un avatar personalizzato per il tuo chatbot
• L'analisi scopre quali alberi delle risposte sono i più popolari
• Puoi anche usare Drift per portare le email

8. ChatBot

Precedentemente noto come BotEngine, ChatBot ha una soluzione sensata per le tue esigenze di chatbot che si integra con molti altri siti che potresti utilizzare.

Puoi utilizzare ChatBot su LiveChat, Messenger, Slacke Zapier. Se preferisci, puoi anche utilizzare un widget di chat più piccolo sul tuo sito. Ogni aspetto del tuo chatbot può essere personalizzato in base a ciò che preferisci utilizzare.

La funzione Storie ti consente anche di produrre alberi di risposta univoci basati su parole chiave specifiche, aiutandoti così a organizzare il modo in cui organizzerai il contenuto che desideri condividere con altre persone.

• Crea messaggi ricchi con una grafica unica
• I test dal vivo ti aiutano a capire quanto bene funzionano i tuoi chatbot
• Viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito richiesta

9. Bold360

È possibile utilizzare l'impostazione di Bold360 per aiutarti a trovare dettagli su come le persone potrebbero interagire con te. Bold360 utilizza più layout per il modo in cui il suo contenuto può essere reso disponibile all'utente.

Puoi utilizzare Bold360 per qualsiasi cosa, dalle risposte alle domande all'elenco delle informazioni in base a ciò che le persone cercano. Bold360 è particolarmente utile quando stai cercando di facilitare conversazioni specifiche e vuoi pianificare qualcosa di un po' più distinto.

Ancora più importante, il lavoro di Bold360 ti assicura un tono più organico nel lavoro che stai fornendo.

• Include moduli separati per l'uso di servizi, consulenza e agenti
• Puoi usarlo per acquisire indirizzi e-mail o altri bit di dati come desideri
• Il layout semplificato di Bold360 lo rende facile da usare

10. Citofono

Citofono ti aiuterà a collegare molte persone con chatbot in grado di produrre risultati o risposte specifici.

Con Intercom, puoi facilmente produrre alberi di conversazione che si concentreranno su risposte specifiche a determinate domande. Puoi creare alberi che inizieranno con un'idea o compariranno su una pagina.

Successivamente, puoi produrre più scelte per ogni domanda che un chatbot pone a un cliente. Gli alberi che produci ti aiuteranno a dare risposte in ogni possibile situazione o a raccogliere dettagli su ciò che qualcuno vuole dire.

• Puoi creare messaggi mirati tramite il tuo chatbot
• La funzione Posta in arrivo del team ti aiuta a comunicare con gli altri in pochi istanti
• Puoi anche integrare Intercom in più applicazioni di lavoro

11. Dialogflow

Google opera Dialogflow come soluzione basata sulle risposte linguistiche univoche raccolte. IL Dialogflow il sistema si basa sulla funzionalità di machine learning utilizzata da Google.

Puoi usarlo per cercare informazioni su molte ricerche e attività che le persone mettono online.

Le ricerche rapide supportate da Dialogflow assicurati di poter produrre risposte o azioni uniche e anche di identificare parole chiave uniche che le persone potrebbero utilizzare quando ti contattano.

Inoltre Dialogflow può raggiungere molti segmenti di pubblico con il supporto di molte piattaforme.

• Funziona su più dispositivi sulla piattaforma Google
• Operatesti in 20 lingue
• È possibile utilizzare tutte le finestre di dialogo necessarie

12. Zoho SalesIQ

Puoi ottenere informazioni su ciò che sta accadendo ad altre persone tramite Zoho SalesIQ.

Il programma utilizza una configurazione di chat dal vivo che ti consente di analizzare ciò che le persone stanno dicendo e di produrre alberi di risposta univoci basati su determinate parole chiave. Puoi tenere traccia delle impronte delle persone che usano il chatbot.

Hai anche la possibilità di identificare i visitatori nuovi e quelli di ritorno allo stesso modo. Tutto può anche essere personalizzato in base all'indirizzo IP dell'utente, all'ora in cui quella persona è presente e alla frequenza con cui è stata visitata.

È possibile creare tutti gli alberi di discussione univoci necessari in base a ciò che potrebbe funzionare.

• Crea interfacce e-mail uniche
• La funzione di analisi ti consente di identificare opportunità uniche per chattare con le persone
• Il punteggio ti aiuta a identificare i potenziali clienti specifici che sono più facili da raggiungere

13. Instagram

Un chatbot molto efficace, Instagram può essere integrato con il tuo sito in pochi minuti. Questo chatbot può capire i tuoi utenti e comportarsi di conseguenza.

Può essere utilizzato per rispondere a domande e acquisire contatti per la tua attività. Se gestisci una piccola impresa, questo software è sicuramente molto efficace e maneggevole.

I contatti acquisiti dal chatbot possono essere facilmente migrati su a Piattaforma CRM o provider di servizi e-mail in modo da poter inviare aggiornamenti e-mail ai tuoi utenti.

Ti offre anche la possibilità di prenotare un appuntamento. Se stai utilizzando questo chatbot per un'azienda in cui i tuoi utenti devono prenotare appuntamenti, questo sistema può farlo automaticamente e collegarlo al tuo calendario aziendale.

Ecco le caratteristiche principali di questo chatbot.

• Facile da iniziare
• Funzionalità AI
• Elaborazione del linguaggio naturale
• Collegamento a CRM, servizio di email marketing
• Utilizzare come sistema di prenotazione degli appuntamenti
• Link al calendario delle vendite
• Aumenta la conversione

Una Parola Finale

Dovresti guardare quanto bene questi chatbots può funzionare se stai cercando qualcosa che funzioni per le esigenze della tua piccola impresa.

Scoprirai quando utilizzi questi chatbot che la tua azienda avrà più facilità a interagire con i clienti anche quando non sei lì per farlo da solo.